奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开：从开业筹办到运营管理

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  1小时学会抖音玩法

  当下，短视频已进入野蛮生长期，随着5G时代的到来，其发展势头必将更加火热。抖音作为短视频强势的阵营之一，日活跃用户已超4亿，成为了娱乐与电商的主要阵地。在抖音玩法层出不穷，抖音电商日益精细化的今天，抖音该怎么玩？本书从抖音的定位、内容制作、拍摄、推广、吸粉、营销、引流、变现等各个环节进行了分析与讲解，并结合大量的实际案例，手把手教你玩转抖音，助你抢占未来10亿抖音流量的红利期。

  头号玩家管理7万字
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  一出手就成交

  《一出手就成交》不仅探讨了销售的本质，还深入剖析了购买心理学，并且提供了实用的销售策略和方法。前两章是客户购买和销售原理的探讨：第1章“销售的本质”通过比较拿底薪和高收入的销售人员，以及推销员与销售顾问之间的差异，来探讨销售到底是艺术还是科学。第2章“购买心理学”则揭示了决策背后的心理机制，购买行为是如何发生的，以及销售为何会遭到拒绝。中间两章给出了具体的策略和步骤：第3章“销售的三个阶段”详细阐

  马林管理16.1万字
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  服务设计

  为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求，本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容，分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计，以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学习，使学习者快速了解产品服务设计知识，并快速运用服务设计思维和方法去实践。本书适合于普通高等院校产品设计、工业设计、视觉传达设计等相关专业师生作为教学用书，同时也

  王祥 李亦文编著管理4.8万字
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  业绩狂飙：突破常规思维，引爆业绩增长

  《业绩狂飙》是一本写给所有销售的业绩进阶之书。作者从思维出发，破解顶级销售的基因密码，带领读者打破认知局限，重塑销售思维。并通过拆解销售流程，详细讲解如何锚定目标用户、建立销售关系、识别客户需求、提出个性化解决方案、胜利完成商务谈判、敲定成交、让成功持续性复制，并配以六个场景下、数十种销冠与菜鸟的话术对比。本书内容扎实，指导性、科学性、实用性极强。

  蒲健管理7.8万字
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  收入机器：数字化客户成功

  在过去的十年中，客户成功已经发展和成熟，现在对许多组织来说，客户成功扮演着关键的角色——帮助它们培育和留住客户。新的问题是，客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理，而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。这个问题的答案，以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字化客户成功“——设计数字化干预，帮助订阅用户通过使用你的产品走向成功。本书提供了详细的数字化实践指南，通过学习数字化客户成功成熟度

  (美)尼克·梅塔 (美)凯莉·卡波特管理13.7万字
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  在时间中修行：我的奢侈品从业25年

  如今谈到宝珀，大众对它的认知是“有调性、有内涵的奢侈腕表品牌”“宝珀理想国文学奖”。从有钱富贵阶层到缺钱文学青年，很多人都认识并喜爱这个品牌。能消费宝珀的人群赞叹它服务的细致入微、产品的精雕细琢和高品质，自发地赞誉它是“天地良心珀”；尚不能消费得起宝珀的年轻一代，亦通过“宝珀青年计划”，从多个领域接触和认同了这个品牌的价值主张。本书是宝珀在中国内地市场25年的一次回眸，更是廖信嘉作为国内奢侈品行业

  廖信嘉管理15.5万字
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  微信视频号：内容定位、制作、运营与直播卖货

  如何从零开始运营好视频号？如何快速涨粉提升阅读量？如何加速变现实现盈利？本书从4个方面进行解说，分别是内容的定位、内容的制作、内容的运营与直播卖货。内容的定位决定成败，内容的制作决定爆款，内容的运营影响生存，直播卖货是变现主流，书中将紧扣这些核心痛点，进行深入讲解，包括视频的拍摄、后期、文案、引流、搜索、优化等，从而帮助广大运营者快速玩转微信视频号！本书具有很强的实用性和可操作性，不仅适合想来视频

  全权编著管理10万字
• 非住营销：人货场的重构和升级

  构建五大非住业态全生命周期营销体系，助力房企破滞重、去库存非住是指房地产项目中非住宅类的可销售型业态，包括销售型主题商业步行街（俗称金街）、社区商铺、公寓、写字楼及车位等。非住项目销售是房地产行业最大的痛点和难题。本书围绕非住营销这一课题，深入剖析了非住营销的独特算法和底层规律，在地产新周期的背景下，思考非住营销的变与不变，以新思维、新视角和新模式来指导非住营销实践。书中对五大非住业态——主题型商

  陈利文管理12.6万字
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  短视频文案创作零基础入门：创意解析+内容策划+写作技巧

  文案是短视频的灵魂，是吸引观众注意力的磁石。《短视频文案创作零基础入门：创意解析+内容策划+写作技巧》从短视频文案的基础知识和基本操作入手，同时结合时下热门的短视频账号或热门短视频实例，详细讲述短视频的创意解析、策划基础和文案的写作方法与技巧。全书共分为5章，第1章介绍短视频文案的基础知识和创作特点；第2章分类介绍短视频文案创作方法；第3章对爆款短视频文案的策划与创意进行解析；第4章介绍了短视频文

  闫春红管理14.7万字