
会员
人际关系与沟通技巧(第2版)
更新时间:2021-02-26 11:17:10 最新章节:更新勘误表和配套资料索取示意图
书籍简介
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线,逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧,以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书及配套资料中有大量的案例分析、游戏训练、情境训练等内容,希望以此帮助读者在“做中学,学中做”的过程中将知识内化。本书以二维码链接视频片段、案例原文、拓展性知识等内容,可拓展读者视野、拓宽学习渠道。本书配有电子课件、教学大纲、讲义、实训指导手册、视频案例、文字案例、教材中自我认知参考意见、模拟试卷等教学资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材,还可作为各类培训机构的培训用书,也适合自学者使用。
品牌:人邮图书
上架时间:2020-02-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
本书数字版权由人邮图书提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
龙璇主编
同类热门书
最新上架
- 会员面对不利的现实条件(客户相对分散且不确定在场)和快递公司正式制度的双重约束,快递员在日常收派快件的过程中,通过与各类客户发展熟人关系,适当软化了快递服务合同,这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性,又能化解客户投诉带来的快件收派风险,在信息不对称、成本—收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生,是我们了解服务行业的重要分析视角。社科18.4万字
- 会员羞于谈论卫生巾,如何讲述女性的历史。拒绝“月经羞耻”,坦然面对自己的痛与快乐。一本书了解世界各地的月经禁忌和女性卫生用品的发展历史,揭示社会变迁,展现女性身体自主意识的觉醒过程。月经是女性生理成熟的美好象征。但长久以来在父权制的价值观下,月经被视作一种宗教文化禁忌,是身体不洁的表现,甚至让女性产生了羞耻感。女性卫生用品的出现,不仅守护了女性的健康与快乐,更是改变了女性的意识,让女性对月经有了积极的社科9.9万字
- 会员我国社会工作专业硕士教育起步较晚,各个大学对于社会工作专业硕士教育从课程设置到教学实践都在探索之中。尤其是对于教学过程中的案例使用,如何使之更好地融入教材与课堂教学、使学生在短时间内获得最大收益,是考验每一位任课老师的核心问题。鉴于此,我们编辑了这本教学案例集。本书突出应用导向,力图增强学生应用理论知识解决实际问题的能力。书中的案例材料均来源于每位任课教师的实务经验与科研实践,展现了中国社会科学院社科18.5万字
- 会员本书以问题为导向,以改革创新为线索,分析了改革开放以来中国基层社区治理中的相关重要议题,如社区碎片化、阶层化,基层治理结构,政策执行,集体消费,社区治理创新,基层党建以及智能社区治理等,凝结了作者多年来基于田野调查的观察体会与理论思考。本书还有一个非常重要的隐含线索,即中国社区发展从碎片化走向新的整合。从历史纵深的视角审视,从“碎化”到“整合”体现了改革时代中国国家建设的深层逻辑和未来走向。社科13.7万字
- 会员为全面深入地认识和把握甘肃省农村基层治理的现实状况、主要举措、存在问题和改进方向,在中共甘肃省委政策研究室的支持下,结合甘肃省农村基层治理实际,笔者系统地开展了甘肃省农村基层治理研究,分现实基础、基本对象、主要举措、典型案例、实践困境和改进思路六个部分循序展开探讨。同时,为了对甘肃省农村基层治理有更全面深入的理解,本书特将甘肃省在农村基层治理方面富有特色和创新的若干政策文件作为重要内容在附录里列出社科13.8万字
- 会员改革开放以来,市场发展带来巨大变革,社会阶层结构发生巨大变化,国家政策不断适应、引导,城乡人口流动的社会政策和就业市场背景不断变化,农民工就业与社会融入以及他们的社会认知也在变化。新一代农民工与老一代农民工面对着怎样不同的就业、公共服务与流动境况?他们是否因此有着不同的社会认知评价?这些都是本书试图探讨与回答的问题。社科11.6万字
- 会员如何将社会学专业本科生的社会实践课上成一门“硬课”,武汉大学社会学院进行了深入的探索和实践。自2018年开始,武汉大学中国乡村治理研究中心以老师带队,博士、硕士、本科生组成调查小组于暑假深入乡村做调查的形式进行社会实践课,具体调研方式为白天进行集体访谈,晚上进行集体讨论。在调查和讨论的基础上本科生撰写了数万字的调研报告,此书即为优秀调研报告的汇集,包括乡村素描篇、家庭社会篇、村庄治理篇、农业治理篇社科18.7万字
- 会员本书聚焦乡规民约的现代化问题,中国农村社会的历史发展中,乡规民约一直是乡村秩序构建和维持过程中不可或缺的元素之一。现代乡规民约的生成过程具有乡村内生和行政嵌入的二元性,乡村治理的多元合作主体需要借助现代乡规民约来寻求乡村秩序构建过程中民间资源的支援和支撑。本书的创新之处在于作者的论点建立在大量田野调研的基础上,突破了单一学科的界限,从经济学、法学、法社会学、人类学等不同学科的角度出发,构建了多维度社科15.8万字
- 会员本书直接面向全国及各地城乡居民健康消费需求动态、基本公共卫生服务均等化进程开展检测,同时针对公众消费市场中的居民健康开支、公共财政预算支出中的卫生投入,进行尽可能全面结构化的相关性分析测算,可以为国家“健康中国”建设目标和各地“大健康产业”发展战略提供确切的“数据事实”依据,亦可以为各地建设“健康城市”或“健康省区”提供数理分析方法和指标演算模型参考。社科19.6万字