会员
服务细节全书
更新时间：2014-01-22 08:55:48 最新章节：第39章 参考文献
书籍简介
一位餐饮业巨擘这样总结他的成功之道：在其连锁店中提供给顾客的，永远是17厘米厚的汉堡与4℃的可乐。这两个数据是经过反复的研究、调查、试验得来的。是的，连锁店当然也可以提供20厘米厚的汉堡和7℃的可乐，但那一定不是最佳口感——这就是专业精神的服务与普通服务的区别。本书倡导完美的服务精神，即要实现从要服务、会服务到服务好的蜕变；强调服务精神的建立、服务精神的落实和服务精神的完善与升级。只要从生活和工作中的点滴人手，使领导者和员工都更为明确服务精神的实质，并将服务精神灌输到思想中，落实到实处。你将会发现——服务就是力量！
品牌：金石海纳
上架时间：2008-05-01 00:00:00
出版社：企业管理出版社
本书数字版权由金石海纳提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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- 会员本书围绕农村土地制度改革及其变迁规律，通过构建一个中国特色的农村土地制度变迁动态分析框架，即中央—地方—农民互动创新的分析框架，从“自上而下”与“自下而上”的结合中，观察中国农村土地制度变迁的道路轨迹、特色表征和制度优势，总结其改革成功的基本经验。本书主要包括理论基础与分析框架，“以地均利”的农村土地所有权改革，“以地控利”的农村土地所有权改革，“以地还利”的农村土地使用权改革，“地利共享”的农村经济20.4万字
- 会员18世纪中期到19世纪中期是玉米、番薯在南方山区推广最快的阶段，之后才作为主要粮食作物发挥了巨大功用，在南方平原地带，则一直建树不多；最终在南方形成了西部山区玉米种植带和东南丘陵番薯种植带，虽有交汇，分庭抗礼，边界在湖广、广西。北方玉米、番薯推广更晚，光绪以降的清末民国时期才有较大发展，最终奠定了一般粮食作物的地位，然地位仍并无二者在南方山区之地位，玉米胜于番薯，尤其在春麦区番薯几无踪迹，玉米在北经济17.5万字
- 会员本书上篇为5G产业投资实务篇：首先分析5G产业的整体情况，包括行业内涵及特征，行业外部环境分析；进而从行业发展周期、上下游产业链、竞争格局、细分子行业、区域分布等角度系统剖析了行业运行状况；并结合行业运行、投融资情况，介绍5G产业中的投资机会和相关重点企业，指出行业发展中面临的主要风险。本书下篇为5G产业投资案例篇：将对5G相关的上市公司进行梳理，通过案例解析的形式，以增强读者对5G产业的微观了解经济12.8万字
- 会员《乡村振兴：规划·路径·案例》一书由导读和战略规划：全面推进顶层设计；保障供给：筑牢农业安全基石；科技强农：聚力现代农业支撑；有效衔接：巩固脱贫攻坚成果；产业振兴：打造强劲乡村经济；美丽乡村：坚持生态宜居道路；创新驱动：激发乡村治理活力；人才培育：壮大乡村人才队伍八章组成。本书图文并茂，通过简洁的语言和直观的图表等解读重要知识点，特别注重理论联系实际，突出案例介绍和实操指引，便于读者在轻松阅读中掌经济10万字
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- 会员本书以1840—1911年间香港轮船航运业为研究对象，纵向聚焦近代香港轮船航运业的发展历史背景、航政机构设置与管理、风险管控、发展历程、与区域贸易圈关系、新兴产业的兴起等专题内容，横向探讨近代香港各阶段轮船航运业造船厂、轮船公司、吞吐量、航线繁荣等内容，进而概括出近代香港轮船航运发展中轮船与帆船的比重问题、轮船航运发展中的“双轨”模式、轮船航运业与区域贸易的关联性、轮船航运业发展与香港转口港地位确经济22.7万字
- 会员本书主要内容包括：班组的生产管理与技术管理，班组质量管理与控制，班组生产设备及工艺装备的管理，班组的物料管理，班组的经济核算，班组的基础管理工作，班组的安全生产与环境管理，班组长的培养与选拔。本书既有理论阐述，又有实际案例，可供企业生产一线的班组长自学阅读，又可作为企业培训班组长的参考教材。经济7.4万字
- 会员本书充分考虑产业及区域异质性，以准确研判四川柑橘产业供需匹配状况为研究出发点，通过四川与全国其余8个柑橘主产区的比较、四川20个柑橘种植市州的比较，揭示四川柑橘产业的特性问题，致力于定性与定量分析相结合，采用数据包络分析法DEA-Malmquist指数模型、双重差分法等计量模型客观评价四川柑橘产业供给侧结构性改革绩效，聚焦柑橘产业实施农业供给侧结构性改革政策的效果，丰富了农业供给侧结构性改革领域的经济12.4万字
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